Foire aux questions

Foyer ouvert : tout le plaisir du feu de bois, le bruit, les odeurs, le spectacle du feu en direct, la convivialité de l’âtre comme autrefois. Le foyer ouvert est la façon la plus simple et peut-être la plus belle de profiter du feu de votre cheminée. La grande majorité des modèles présentés sur ce site sont réalisables en version foyer ouvert.

Foyer fermé : sans rien ôter au spectacle du feu, son rôle est d’optimiser l’énergie bois pour la transformer en calories, donc en chaleur. Les modèles de la gamme bénéficient des derniers perfectionnements, pour atteindre des rendements exceptionnels en toute sécurité

Le chauffage au bois (bûches) offre une autonomie totale et un combustible souvent disponible localement à faible coût. Le chauffage aux pellets (granulés) offre davantage de confort d’utilisation grâce à l’alimentation automatique et la régulation à distance. Le bois demande une intervention manuelle (rechargement, allumage), les pellets fonctionnent seuls. Les deux sont des énergies renouvelables à bilan carbone favorable. Consultez notre guide comparatif chauffage au bois vs pellets pour faire le bon choix.

C’est la capacité du foyer de cheminée à restituer à l’intérieur d’un local la chaleur contenue initialement dans le bois. La consommation en bois sec est d’autant plus faible que le rendement est élevé. Ainsi les foyers et poêles à bois peuvent diminuer la consommation de bois de 50% par rapport à un appareil ordinaire grâce à leur excellent rendement lorsqu’ils sont alimentés avec un bois sec de qualité et que le tirage du conduit sous lequel ils sont installés est dans la fourchette de dépression préconisée. Le rendement d’un appareil est donné pour sa puissance nominale. Il décroît dès lors que l’appareil fonctionne au ralenti.

Oui, dans les logements bien isolés et à architecture ouverte. Un poêle à bois positionné dans la pièce centrale peut chauffer l’ensemble d’un logement de 100 à 150 m² si l’isolation et la circulation d’air sont bien pensées. Pour les maisons compartimentées ou peu isolées, un poêle par zone principale, ou une solution insert à bois à convection avec gaines de diffusion, est plus adapté. Nos techniciens évaluent gratuitement votre situation lors de la visite à domicile.

Non, pas obligatoirement. Un installateur peut poser un conduit d’évacuation extérieur le long de la façade de votre maison. Les normes de sécurité obligent toujours à dépasser le faîte du toit.

Les anciens modèles étaient bruyants à cause du ventilateur. Les appareils récents ont des moteurs insonorisés. Certains modèles haut de gamme fonctionnent sans ventilateur (par convection naturelle) pour un silence total.

Un poêle de qualité dure entre 15 et 20 ans avec un entretien annuel. Les pièces d’usure comme la bougie d’allumage se remplacent facilement.

Nettoyez la surface extérieure de la poêle avec un aspirateur ou un chiffon sec. N’utilisez pas d’eau pour éviter de le faire rouiller. Si la peinture part, vous pouvez la repeindre avec de la peinture haute température en vente dans votre magasin de bricolage. Surveillez les joints pour que la porte reste hermétique, ceux-ci s’usent à travers le temps. Il est conseillé de vider la boîte à cendre ainsi que la chambre de combustion lorsque vous n’utilisez pas le poêle.

Le vinaigre blanc et le bicarbonate de soude
Imbibez de vinaigre blanc une éponge ou un papier journal roulé en boule et frottez la vitre de la cheminée. L’acidité du vinaigre aide à éliminer la suie sans dommage. Pour parfaire le nettoyage, terminez par un peu de produit à vitre classique.

Les vitres les plus sales supporteront un mélange de vinaigre blanc et de bicarbonate de soude (ou de sel fin) pour bien les décaper. En effet, attaquer l’épaisseur d’une suie froide et ancienne est parfois difficile. Le bicarbonate agit comme un gommage pour décoller la crasse, sans rayer la surface du verre.

Les cristaux de soude
Si vous avez des cristaux de soude chez vous, diluez-en dans une bassine d’eau chaude. Plongez votre éponge dans l’eau et frottez l’insert jusqu’à faire disparaître la suie.

Vous avez aussi la possibilité de vaporiser le mélange sur la vitre de la cheminée et de laisser agir quelques minutes avant de frotter avec votre éponge humide. Répétez l’opération jusqu’à la disparition complète de la suie.

Le blanc de Meudon
Ce mélange est simple à réaliser et s’avère bien efficace pour nettoyer en profondeur une vitre de cheminée encrassée. Dans un récipient, mélangez :

• 2 cuillères à soupe de blanc de Meudon, qui est un abrasif ;
• 1 cuillère d’alcool à brûler, pour la brillance ;
• quelques gouttes de liquide vaisselle, pour dégraisser ;
• un peu de vinaigre blanc.

Ajoutez un peu d’eau au mélange et appliquez-le sur l’insert avec une éponge douce. Frottez jusqu’à la disparition de la crasse et rincez. Séchez avec un chiffon doux pour terminer.

Le nettoyeur vapeur
Lorsque votre vitre de cheminée est sale, passez-y un coup de nettoyeur vapeur. Elle sera comme neuve et la suie ne s’y déposera pas avant plusieurs flambées.

Il s’agit d’un ingénieux système qui évite un encrassement de la vitre dû aux fumées du bois, en balayant en permanence la face exposée au feu d’un courant d’air frais. L’air est prélevé en haut de la porte, puis descend le long de la vitre, lui évitant ainsi le contact avec les fumées, puis alimente le feu en air secondaire. Le système est efficace en utilisation nominale des appareils avec du bois sec. L’utilisation de bois humide ou le fonctionnement prolongé au ralenti réduit la performance du système.

Selon la norme NFD 35-376, un appareil certifié « feu continu » peut, après un fonctionnement au ralenti de 8 heures, maintenir un lit de braises suffisant pour relancer le feu. Il est important de souligner que c’est la seule norme européenne à tester le feu continu… Si vous souhaitez vous épargner la corvée de rallumage, notamment le matin au réveil…, demandez le «feu continu» !

En Belgique, deux ramonages annuels sont obligatoires pour tout conduit de cheminée raccordé à un appareil à combustion, dont un doit obligatoirement avoir lieu pendant la période de chauffe. Au-delà de l’obligation légale, le ramonage régulier garantit la sécurité incendie de votre logement et le bon tirage de votre conduit. Cheminées Liégeois propose un contrat d’entretien annuel incluant le ramonage et la révision complète de votre appareil.

Oui. Notre contrat d’entretien annuel comprend le ramonage du conduit, le nettoyage complet de l’appareil, le contrôle de tous les organes de sécurité et la fourniture de pièces d’origine si nécessaire. Il est réalisé par les techniciens de notre entreprise qui connaissent votre installation.

Utilisez exclusivement du bois sec naturel avec un taux d’humidité inférieur à 20 %, soit un bois fendu et séché pendant au moins 18 mois. Les essences dures (chêne, hêtre, charme, frêne) offrent le meilleur pouvoir calorifique et brûlent plus longtemps. Évitez absolument les bois traités, peints, vernis ou agglomérés qui génèrent des émissions toxiques et endommagent votre appareil. N’utilisez jamais de bois humide ou vert : rendement divisé par deux, encrassement rapide du conduit.

Les professionnels titulaires de la certification NF Bois de Chauffage vous garantissent un bois sélectionné, préparé et conditionné selon des prescriptions techniques précises, contrôlées régulièrement par le CTBA, organisme certificateur mandaté par l’AFNOR Certification. C’est pour vous l’assurance de pouvoir disposer à tout moment d’un combustible de qualité optimale, tant en termes de confort domestique que de respect de l’environnement. Répartis sur l’ensemble du territoire français, les producteurs certifiés « NF Bois de chauffage » s’engagent à vous fournir un bois de la qualité la plus adaptée à l’usage auquel vous le destinez, dans la quantité exacte que vous souhaitez, et toujours accompagné d’une étiquette indiquant en détail l’ensemble de ses caractéristiques techniques certifiées ainsi que les conditions de stockage et la durée de séchage recommandée pour une utilisation optimale.

Oui, à condition d’utiliser un appareil certifié Écodesign et du bois sec de qualité. Le bois est une énergie renouvelable à bilan carbone neutre : la quantité de CO₂ libérée lors de la combustion est identique à celle qui serait libérée par la décomposition naturelle du bois en forêt. Les appareils Écodesign 2022 réduisent les émissions de particules fines à des niveaux très bas. En optant pour un bois issu de forêts gérées durablement, le chauffage au bois est l’une des solutions d’énergie domestique les plus respectueuses de l’environnement.

Oui, c’est l’une des solutions de chauffage les plus rentables du marché belge. Le bois de chauffage sec est historiquement l’énergie la moins chère du marché. Avec un poêle à bois moderne certifié Écodesign et un rendement supérieur à 80 %, vous réduisez significativement vos factures énergétiques par rapport au gaz, au mazout ou à l’électricité. Le retour sur investissement d’un poêle à bois est généralement atteint en 3 à 7 ans selon votre consommation initiale.

Non. Comme expliqué précédemment, les primes « Appareil de chauffage » ont été supprimées en février 2025 en Wallonie. Néanmoins, l’investissement reste hautement rentable grâce au faible coût du bois bûche et à la TVA réduite à 6% sur nos prestations de vente et d’installation.

Notre entreprise de poêles à granulés intervient dans toute la province de Liège, le Brabant Wallon, la province de Namur et leurs environs, depuis nos 4 bases de Battice, Gembloux, Rocourt et Wavre. La visite technique préalable à domicile est gratuite dans toute notre zone d’intervention.

Les délais varient selon la période de l’année et le volume de chantiers en cours. En dehors des pics hivernaux, nous intervenons généralement dans un délai de 2 à 4 semaines après acceptation du devis. Nous vous communiquons un planning précis dès la confirmation de commande.

Non, jamais. Chez Cheminées Liégeois, l’installation et le SAV sont 100 % internalisés. Ce sont nos propres employés qui se déplacent chez vous, du premier rendez-vous jusqu’à l’entretien annuel de votre appareil. Pas de sous-traitant, pas d’intermédiaire : vous avez un seul interlocuteur, du début à la fin de votre projet.