Service après-vente,entretien et dépannage.

La satisfaction de nos clients repose sur la fiabilité de nos produits et sur la qualité de nos services offerts. C’est la raison pour laquelle nous prenons en charge la réalisation ou la rénovation de conduits de cheminée inox ainsi que le gainage de conduits défectueux.

Nos Services SAV : Entretien et Dépannage

Nous proposons une large gamme de services pour assurer le bon fonctionnement de votre équipement :

Dépannage

Si votre poêle, insertInsertFoyer fermé qui s’installe dans une cheminée ouverte existante, pour en faire une vraie source de chauffage. Lire la définition → ou cheminée ne fonctionne pas correctement, notre équipe se charge de diagnostiquer et de résoudre les pannes rapidement et efficacement.

Entretien

Nous recommandons un entretien régulier de vos équipements afin de maintenir leur performance optimale et d’éviter tout dysfonctionnement, dont la vérification des systèmes de sécurité

Que vous ayez un poêle à bois, à gaz ou à pelletsPelletsPetits cylindres de bois compressé qui alimentent les poêles et inserts à pellets. Ils se stockent en sacs, au sec. Lire la définition →, nos techniciens sont formés pour intervenir sur tous types de foyers.

Nos techniciens SAV

La réalisation de votre projet de cheminée personnalisé sera prise en charge par l’un de nos technico-commerciaux ou architectes d’intérieur que vous pourrez rencontrer à nos trois adresses.

Nos techniciens SAV sont spécialement formés dans les marques que nous représentons. En effet, nos poseurs se rendent chaque année auprès des fabricants pour se remettre à niveau techniquement sur les nouveaux modèles.

Délai de réponse et intervention

Nous nous engageons à vous recontacter dans les 24 heures ouvrées suivant votre demande. Une fois le diagnostic établi, nous fixerons un rendez-vous pour intervenir dans les meilleurs délais.

Pourquoi choisir Cheminées Liégeois pour votre SAV ?

En tant qu’experts de plus de 60 ans d’expérience, nous avons les compétences et l’expertise nécessaires pour réparer, entretenir et dépanner tous vos appareils de chauffage au bois, gaz et pellets. Notre équipe se charge de l’entretien régulier de vos équipements pour garantir un rendementRendementLa part de la chaleur contenue dans le bois réellement restituée dans la pièce. Plus il est élevé, moins vous consommez. Lire la définition → optimal et prolonger leur durée de vie.

Contactez-nous pour un service après-vente rapide et efficace

Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez un diagnostic immédiat, n’hésitez pas à remplir notre fiche SAV en ligne. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à résoudre tous vos problèmes de chauffage.